Гарантийное обслуживание

  1. Правила обмена и возврата товаров
  2. Сервисныe центры г. Киева

Покупая технику в интернет-магазине ХОРТА Вы приобретаете надежную бытовую технику c гарантией!

Гарантийный срок обслуживания устанавливает производитель: до 5 лет (в зависимости от вида техники).

Внимание! Перед использованием приобретенной техники - ознакомьтесь с руководством по эксплуатации и условиями гарантийного обслуживания!

Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющие соответствующие права. Соблюдение Вами правил и условий эксплуатации обеспечит долгую и надежную работу техники.

При обнаружении неисправности в приобретенном товаре, в первую очередь необходимо связаться с сервисным центром, указанном в гарантийном талоне. Ремонт мелкой техники осуществляется на территории сервисного центра, для ремонта крупной техники возможен выезд сотрудника сервиса домой к клиенту. Основанием для гарантийного обслуживания является оригинал гарантийного талона, в котором указаны данные о товаре, покупателе и дата продажи, заверенная штампом магазина.


Правила обмена и возврата товаров*


В соответствии с положениями «Закона о защите прав потребителей», покупатели, совершившие покупку в нашем магазине, имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение первых 14 дней после даты совершения покупки.
Обмен и возврат исправных товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при выполнении ниже приведенных условий:
Обмен и возврат производится только один раз!
Обмен и возврат производится при выполнении следующих условий:
1. Товар не был в употреблении.
2. У товаров сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все комплектующие и аксессуары с их индивидуальной упаковкой, документация и другие элементы, входящие в комплектацию товара. Сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки и гарантийные талоны.
Обмену и возврату не подлежат:
1. Товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.
2. Частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки товара и его комплектующих, отсутствие каких-либо элементов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение.
3. Товары, не подлежащие обмену в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» и приложениями к нему, например товары для персональной гигиены – электрические зубные щетки, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки.
4. Товары бывшие в эксплуатации, в особенности для приготовления и переработки продуктов питания.
5. Техника, нуждающаяся в профессиональной установке, если в процессе установки расходуются невосполнимые материалы, входящие в комплект, и производятся конструктивные доработки, не позволяющие вернуть изделие в товарный вид.
6. Техника, в которой покупателем было установлено, активировано и зарегистрировано покупателем программное обеспечение, входящее в комплект изделия.
Обмен или возврат неисправного товара осуществляется продавцом, согласно действующего законодательства, только при наличии «Акта технического состояния», выданного авторизованным сервисным центром о том, что условия эксплуатации не были нарушены и о невозможности осуществлении гарантийного ремонта в указанные законодательством сроки.
Правила обмена и возврата товаров не ущемляют законных прав потребителей, предоставленных ему действующим законодательством Украины.
* Выдержки из Закона Украины «О защите прав потребителей»


Сервисныe центры г. Киева:

 

«ЭЛЕКТРОСЕРВИС»

LIEBHERR, BEST, BESTCHEF, и другие торговые марки крупной и мелкой бытовой техники.

ул. Глубочицкая, 53

Режим работы 10-19, сб 10-18
Тел. (044) 428-65-65 многоканальный


«ФОКСТРОТ-СЕРВИС»
PANASONIC, TECHNICS, SAMSUNG, CANON, DAEWOO, PHILIPS, TEFAL, ROWENTA, MOULINЕX, SATURN, ARDO, CANDY,HOOVER, IBERNA, GASFIRE, OTSEIN, KELVINATOR, ZEROVAT, ROSIERES.
Ул. Щусева 44.
Режим работы 10-19, сб 10-15
Тел. (044) 467-14-97, 467-08-59, 467-23-75, 440-43-89


«ФОТОСЕРВИС»
CANON, OLYMPUS, NIKON, SAMSUNG, PENTAX, MINOLTA, KONICA, KODAK, SKINA, UFO, WIZEN.
Ул. Дорогожицкая 1.
Режим работы 10-19,сб 10-14
Тел. (044) 247-67-34, 247-67-38


«КРОК»
SAMSUNG, LG,JVC, THOMSON, TOSHIBA, DAEWOO, GRUNDIG, SHARP,BBK, PIONEER, BLAUPUNKT, KENWOOD, CANON, RAINFORD, SOUNDMAX, ONIDA, AKAI, FUNAI, KONKA, YAMAHA, MARANTZ, LOEWE, FUJITSU, ROLSEN, NRG, MAGNAT, CHANG HONG, WEST, DIGITAL-DEVICE, HISTAR, HORIZONT, SEG, SCOT, START, HYUNDAI, SHINCO, ALEKS&GRAND HIGH, ВИТЯЗЬ, моб.тел.: SAMSUNG, LG.
Ул. Маяковского 26
Режим работы 10-19. сб.10-18
Тел. (044) 515-85-00, 204-72-55, 459-42-55


«РАВИС»
SAMSUNG, LG, JVC, THOMSON, TOSHIBA, DAEWOO, GRUNDIG, SHARP, BBK, PIONEER, BLAUPUNKT, KENWOOD, CANON, RAINFORD, SOUNDMAX, ONIDA, AKAI, FUNAI, KONKA, YAMAHA, MARANTZ, LOEWE, FUJITSU, ROLSEN, NRG, MAGNAT, CHANG HONG, WEST, DIGITAL-DEVICE, HISTAR, HORIZONT, SEG, SCOT, START, HYUNDAI, SHINCO, ALEKS&GRAND HIGH,ВИТЯЗЬ. BRAUN,TEFAL, ROWENTA, MOULINEX, KRUPS, SEB, BINATONE, SCARLETT, CALOR, NNR, ESCADA.
Ул. Радужная 25 б
Режим работы 10-19
Тел. (044) 540-49-90, 540-49-91


«BEKO»
BEKO, LG, SAMSUNG, INDESIT, ARISTON, STINOL, WHIRLPOOL, CANDY, HOOVER, GORENJE, IBERNA, ZEROWATT, MIELE, DRANDT, DE DIETRICH, KELVINATOR, OTSEIN, OCEAN, KUPPERSBUSCH, ROSIERES, DELONGHI-кондиционеры.
Ул. Радужная 25 б
Режим работы 10-19, сб 10-18
Тел. (044) 540-49-92, 540-53-88


«TOSHIBA»
LCD, плазмы, проекторы, HI-FI, HI-END-(все марки).
Русановская наб. 8.
Режим работы 10-19, сб 10-18
Тел. (044) 555-42-85


«NOKIA»
NOKIA, SONY-ERICSSON, SIEMENS, SAMSUNG, BIRD-FLY, SOFI, PANTECH, OMOL, LG.
Русановская наб. 8.
Режим работы 10-19, сб 10-18
Тел. (044) 555-79-49, 555-89-19
Малиновского 9.
Режим работы 10-19
Тел. (044) 459-43-43, 469-75-27


«СОНИКО»
SAMSUNG, LG, JVC, THOMSON, TOSHIBA, DAEWOO, GRUNDIG, SHARP, BBK, PIONEER, BLAUPUNKT, KENWOOD, CANON, RAINFORD, SOUNDMAX, ONIDA, AKAI, FUNAI, KONKA, YAMAHA, MARANTZ, LOEWE,FUJITSU, ROLSEN, NRG, MAGNAT, CHANG HONG, WEST, DIGITAL-DEVICE, HISTAR, HORIZONT, SEG,SCOT, START, HYUNDAI, SHINCO, ALEKS&GRAND HIGH, ВИТЯЗЬ, Моб.тел. NOKIA, SONY-ERICSSON, SIEMENS, SAMSUNG, BIRD-FLY, PANTECH
Ул. Щусева 10.
Режим работы 10-19, сб 10-18
Тел. (044) 453-93-55, 453-75-42
Офисная техника, мониторы: LG, SAMSUNG, DAEWOO. XEROX, CANON, OKI, EPSON, HEWLETT PACKARD, LEXMARK, MINOLTA, ROVER COMPUTERS, SVEN, банковские счетные машинки
Ул. Щусева 10.
Режим работы 10-19, сб 10-18
Тел. (044) 251-29-70, 251-29-71, 251-29-73

 

 Хороших покупок!